Contrato Servicio de Web Hosting

Lea cuidadosamente las condiciones del servicio de Web Hosting.

Entre Patricio Gilberto Naser Soto, Ingeniero en Telecomunicaciones, RUT 10.106.247-3, domiciliado para estos efectos en calle Pte. Montt # 88 de Coyhaique, comuna de Coyhaique, en adelante referido como “Naser Ingeniería” y el Cliente que se individualizará a la firma del contrato de Servicio de Web Hosting, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios:

PRIMERO: El Cliente conviene en contratar, con Naser Ingeniería, el servicio de Web Hosting bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del Presente, el que le permitirá contar con servicios de Web tales como sitio Web, correo electrónico, FTP, entre otros, en los servidores de Naser Ingeniería o en los que éste subcontrate. El servidor podrá ser accesado o visitado, por los usuarios de la red Internet.

SEGUNDO: El Servicio de Web Hosting se prestará en una de las modalidades o Planes, de acuerdo a lo señalado en la tabla de Planes Comerciales publicados en nuestro sitio Web.

TERCERO: En caso de que el Cliente ordene a Naser Ingeniería el registro del dominio, no será responsabilidad de esta última el que el nombre de dominio a registrar exista, este en publicación y/o tenga cualquier otro tipo de restricción. En el evento que el dominio solicitado sea rechazado por el organismo regulador, el cliente deberá señalar el nuevo dominio que pretende registrar.

CUARTO: Naser Ingeniería, no se hace responsable ante los siguientes eventos:

·            Cortes del Suministro Eléctrico, provocados por las compañías eléctricas.

·            Siniestros, actos de vandalismo, terrorismo, catástrofes naturales y cualquier otro de fuerza mayor, que impida el normal otorgamiento del servicio.

·            Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.

·            Mal Uso de las cuentas de acceso. Naser Ingeniería sugiere a sus clientes, por seguridad, mantener un respaldo de toda la información que aloje en sus servidores.

·               Demora del cliente en el cambio de DNS para la activación del servicio o demora en el Traspaso de los DNS de la Empresa anterior.

QUINTO: Naser Ingeniería, se compromete, ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo Cuarto, a proporcionar un servicio óptimo y estable, así como en un plazo de 48 horas, dar solución a los contratiempos o problemas que sean de su responsabilidad. El Time UP comprometido será de un 98% anual.

SEXTO: Naser Ingeniería, no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el CLIENTE coloque, o  haga residir, en el sitio de los servidores de Naser Ingeniería o en los que se subcontraten, no obstante lo anterior, Naser Ingeniería, podrá poner término, al presente Contrato de Servicio y en cualquier momento si, a su juicio, la información puesta en su servidor por el cliente, atenta contra la ley vigente en Chile, la moral, buenas costumbres, o afecte a terceras personas. El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningún tipo de programa que atente con el rendimiento de los equipos, especialmente en el envío masivo de correo electrónico no deseado (SPAM). No está permitido el alojamiento de contenido mp3 (sin derechos de autor), de adultos o de cualquier índole que atente o vulnere nuestra legislación, quedando Naser Ingeniería liberada de entregar cualquier información a las instituciones que velan por el cumplimiento de ésta.

SÉPTIMO: Naser Ingeniería provee respaldos de los datos alojados en sus servidores con una periodicidad diaria, semanal y mensual, sin embargo, el mantener el respaldo de los datos es de exclusiva responsabilidad del Cliente y Naser Ingeniería no tendrá responsabilidad alguna por pérdida de información cualquiera sea su causa.

OCTAVO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas por Naser Ingeniería, previa notificación al cliente con una anticipación de al menos 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará como medio de comunicación, el correo electrónico del cliente. El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales del presente servicio, podrá poner término al mismo, comunicando su intención en tal sentido a Naser Ingeniería, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno para él; de lo contrario, se entenderán como aceptadas por el cliente.

NOVENO: EL CLIENTE, contrata el servicio de Web Hosting, y se obliga a pagar a Naser Ingeniería anticipadamente por periodos de 12 meses, la tarifa correspondiente al plan seleccionado. El Plan puede ser modificado en cualquier momento según requerimientos del cliente, sin embargo, ello no resultará en devolución de dinero en caso de cambiar a un Plan de menor costo.

DÉCIMO: En Caso de Mora o simple retardo en el pago del servicio contratado, Naser Ingeniería suspenderá el servicio. La reposición del mismo se hará una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el cliente.

UNDÉCIMO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle término manifestando su voluntad en tal sentido, a través de una comunicación escrita despachada al correo electrónico de la otra. Dicho aviso debe ser hecho antes de la emisión de la próxima factura. No obstante lo anterior Naser Ingeniería no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes, que habiendo cancelado en forma anticipada, deseen ponerle término a dicho contrato con anticipación al término del período cancelado, a excepción del caso en que Naser Ingeniería no cumpla con la prestación del servicio y que sea exclusivamente de su responsabilidad tal como se estipula en este contrato.